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仕事紹介

【自動車事業部】安全管理課

安全管理課とは?

最優先である安全確保の実現に向けて

「輸送の安全」を目的とした目標の一つ一つを達成し、それを継続的に行うことで事故の防止を目指す「運輸安全マネジメント」の推進や、運転事故の原因分析と再発防止策の策定など、安全についての様々な取り組みに係る業務を担当しています。また、運転士教育や表彰をはじめ、お客様サービス向上に関する立案や、自動車事業部の庶務業務を行うなど、幅広い業務を担当しています。

安全管理課で働く社員をご紹介

自動車事業部 安全管理課 2016年入社社員

日々、お客様より頂戴する貴重なご意見を集約し、今後に活かせるよう報告書にまとめています。
頂戴したご意見へ返信を行う際には、お客様が本当に伝えたいこと、意図を汲み、誠実な応対に努めることを心がけています。
また、お客様からお褒めを頂戴するなど、心優しい親切な応対を行った運転士を表彰する業務も担当しています。
人とまちにやさしい阪急バスを実践する運転士の方々を誇らしく思うとともに、そういった方の表彰に携われることにやりがいを感じています。
これからもお客様が安心、安全に阪急バスをご利用いただくには何が必要かを考え、末永くご愛顧頂ける環境作りに尽力し、アイディアを出していきたいと思っています。

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