「輸送の安全」を目的とした目標の一つ一つを達成し、それを継続的に行うことで事故の防止を目指す「運輸安全マネジメント」の推進や、運転事故の原因分析と再発防止策の策定など、安全についての様々な取り組みに係る業務を担当しています。また、運転士教育や表彰をはじめ、お客様サービス向上に関する立案や、自動車事業部の庶務業務を行うなど、幅広い業務を担当しています。