個人情報の保護について

プライバシーポリシー

当社は、「ひととまちにやさしい阪急バス」を企業理念とし、その基礎となるコンプライアンスを常に認識して企業活動を行っております。私たちは、法令や社会のルールを遵守し、誠実かつ公正な企業活動を行うことにより、公共交通機関とし ての社会的責任を果たすことができるものと信じております。 今後ともお客様の大切な個人情報につきましては、十分にその保護に配慮し、管理してまいります。

1. （法令等の遵守）
   個人情報を取り扱う上で関係する法令、政令及びガイドライン等を遵守します。
2. （社内体制）
   個人情報保護活動を推進する部署を設置するとともに、各部門に管理者を置き、社内の個人情報管理体制を整備しています。
3. （個人情報の利用）
   個人情報の利用にあたっては、利用目的を明確にするとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
4. （個人情報の取得）
   個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
5. （正確性の確保）
   個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう、適切な措置を講じます。
6. （安全性の確保）
   個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するよう、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
7. （委託先の監督）
   個人情報の取り扱いを委託するにあたっては、委託先での個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
8. （個人情報の開示・訂正等）
   個人情報の照会や修正等については、その個人情報に関し定められた手続きに従い、適切に対応します。
9. （個人情報に関する問い合わせ）
   個人情報に関するお問い合わせは、その個人情報を取り扱う当社各部室の担当窓口にて受け付けます。
10. （継続的な改善）
    個人情報が適切に保護されるよう、定期的な監査を実施し、社内規程や社内体制等を継続的に見直し、改善します。

個人情報の取扱い

当社が保有するお客様に関する個人情報の取扱いは、以下の通りです。

1. 自動車事業部
   • （1）利用の目的
     バス輸送サービス（高速バスを含む）の提供とこれに付随する目的（例：お客様が紛失された定期券を拾得した場合の連絡）に限って利用し、それ以外の目的に利用することはありません。
   • （2）個人情報管理者 自動車事業部長
   • （3）個人情報相談窓口 06-6866-3163
2. ケアサービス事業部
   • （1）利用の目的
     訪問介護サービスの提供とこれに付随する目的（例：お客様への連絡、ケアマネージャーへの報告や相談、介護保険への報酬請求等）に限って利用し、それ以外の目的に利用することはありません。
   • （2）個人情報管理者 ケアサービス事業部長
   • （3）個人情報相談窓口 06-6866-1589
3. 関連事業部
   • （1）利用の目的
     駐車場、駐輪場サービスの提供とこれに付随する目的（例：お客様との連絡）に限って利用し、それ以外の目的に利用することはありません。
   • （2）個人情報管理者 関連事業部長
   • （3）個人情報相談窓口 06-6866-3185
4. 個人情報の開示等
   当社が保有するお客様ご本人に関する情報の開示のお申込、訂正等のご依頼については、本社に備え付けております
   当社所定の用紙に必要事項をご記入の上、本人確認（代理人によるお申込、ご依頼の場合は、代理人であることの確認のための書類と所定の手数料を添えて下記の個人情報受付窓口にご郵送ください。
   
   〒561-8561 大阪府豊中市庄内西町五丁目1番24号
   阪急バス株式会社 個人情報受付窓口
   電話番号 06-6866-3112