ご利用案内

乗車券の変更・払い戻しについて

乗車券に記載された出発時刻前にお申し出いただいた場合に限り、払い戻しの取扱をいたします。
その際は、所定の払戻手数料を頂戴いたします。
また、乗車券に記載された出発時刻後の取扱は一切いたしませんのでご注意ください。

  • 1払戻場所

    乗車券を払い戻す場合は、購入された窓口などに乗車券をご持参ください。

    • 阪急三番街チケットセンターMAP
    • 新大阪チケットセンターMAP
    • その他高速バス乗車券発売所
    旅行代理店、コンビニエンスストア、インターネットで購入された乗車券の払い戻しは、乗車券記載の連絡先またはお問い合わせ先にご連絡ください。
  • 2払戻金額

    (1)片道乗車券を払い戻す場合
    片道普通運賃-手数料(100円)=払い戻し金額
    (2)往復乗車券を払い戻す場合
    往復割引運賃-手数料(100円)=払い戻し金額
    (3)往復乗車券の復路乗車券を払い戻す場合
    往復割引運賃-片道普通運賃-手数料(100円)=払い戻し金額
    (往路のみの払い戻しはできません)
    (4)回数券を払い戻す場合
    回数券発売金額-(使用枚数×片道普通運賃)-手数料(200円)=払い戻し金額
    旅行代理店、コンビニエンスストア、インターネットでご購入いただいた乗車券の払い戻しについては、別途返金手数料がかかる場合があります。

    コンビニエンスストア、インターネットでご購入いただいた乗車券の払い戻しについては、取扱方法が異なりますので乗車券に記載されている連絡先にお問い合わせください。

困ったときには・・・

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